Option 1 : résilier votre abonnement EMERALD via le client GF

Vous pouvez gérer vous-même votre abonnement EMERALD en vous connectant via le client GF et en cliquant sur le bouton « EMERALD ». Vous serez redirigé vers une page depuis laquelle vous pourrez résilier votre abonnement.
Client GF pour Metin2

Option 2 : résilier votre abonnement EMERALD avec votre identifiant de transaction

  • Saisissez l'adresse e-mail de votre compte GF que vous avez utilisée pour souscrire votre abonnement EMERALD.
  • Saisissez l'identifiant de transaction de votre abonnement EMERALD. Vous le trouverez dans l'e-mail de confirmation que nous vous avons envoyé à la souscription de votre abonnement.
  • En vertu de nos conditions générales de vente, vous ne pouvez résilier votre abonnement EMERALD qu'à la fin du contrat actuel ou de la période de facturation, en fonction de ce qui est valable pour votre abonnement. Chaque période de facturation est de 30 jours. Les résiliations ne peuvent pas être faites pour une date ultérieure.


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  • Saisissez l'adresse e-mail à laquelle nous enverrons la confirmation de résiliation. Elle peut être identique à l'adresse de votre compte.
Une fois votre demande de résiliation faite, nous envoyons un e-mail à l'adresse de votre compte qui vous permet de confirmer que vous êtes bien à l'origine de cette demande. Suivez les indications qui figurent dans l'e-mail.